现在的AI,真是太方便了。前几天,有位同事忍不住感慨。我一看,他说的,原来是淘宝的AI万能搜。之前来淘宝买东西,你得想清楚要买什么。但现在,你直接说有什么问题。AI就能分析原因,给出办法,顺带推几款产品。有意思。这件事,怎么实现的?意味着什么?和我们,又有什么关系?这不只是个产品问题。用户搜东西的方式变了,商家怎么找到他们、怎么做经营,也会跟着变。这背后,是一整套逻辑的重构。于是,我找到了淘天集团阿里妈妈商业化运营中心总经理,树羊。她也很热情,说我们拉个电话会议,专门讲讲。没想到,一聊就是半个晚上。越聊,我越觉得,这不是一个小功能的变化,而是整个电商的结构性变化。甚至可以说:电商的下一个时代,正在到来。而这对我们每个人,都至关重要。……
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