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用户因投诉被办合约套餐后三部手机遭限制呼出?联通:多种情况会限制单通

1年前
【【用户因投诉被办合约套餐后三部手机遭限制呼出?联通:多种情况会限制单通】】近日,一位联通用户反映,因向工信部政务服务平台投诉中国联通业务员,蒙骗用户办理2年内无法取消的合约套餐后,他名下的3个中国联通号码均被限制单通,怀疑遭联通恶意报复。为了正常使用手机,该用户最终进行了3次身份验证和识别,才解除了单通限制。针对上述情况,1月22日,记者致电中国联通。对于用户手机号被限制单通的原因,相关人员称涉及隐私无法透露,但表示一般系统检测到用户号码存在异常行为、信息安全风险或配合公安安全检查等原因,会进行单通限制。为何三个分别使用的手机号会被同时限制单通?相关人员表示需要反馈给其他部门处理,截至发稿记者尚未得到回应。(澎湃新闻)

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