【经济日报：观影服务费应取之有道】经济日报撰文指出，最近，有消费者发现，网购电影票票价中都含有一项服务费，一些平台或影院收取的服务费甚至比票价还高。这不禁引发质疑：高额服务费合理吗？据影院解释，这笔钱主要用于影厅设备维护、检票员等人工成本、环境卫生维护等。针对VIP厅、IMAX厅等特殊影厅，服务费可能包含更高的设备投入或观影体验提升成本，因此价格也会更高。 其实，消费者不排斥收费，他们担心的是收费不透明、不合理。电影院遮遮掩掩“隐藏”服务费，恐怕也是对目前的服务水平不够自信。如果影院能够创新服务模式，将这笔费用转化为观影体验的升级，相信消费者也会愿意买单。比如，通过更新影厅设备、提升视听效果，为观众创造独特视听体验；举办线下活动、增强互动交流，为观众提供个性化服务。